1.綜合管理部（內(nèi)部設(shè)置法務(wù)部）：負(fù)責(zé)公司內(nèi)、外工作與公共關(guān)系，正常接待等工作；負(fù)責(zé)綜合協(xié)調(diào)、上傳下達(dá)、行政后勤等工作；負(fù)責(zé)公司辦公用品的購買申請、報(bào)批、考察、采購、登記、驗(yàn)收、保管及發(fā)放工作；做好公司辦公資產(chǎn)的登記、管理及設(shè)備維護(hù)、報(bào)修工作。負(fù)責(zé)文秘、宣傳、會務(wù)、檔案管理、計(jì)劃生育、信訪維穩(wěn)等工作；負(fù)責(zé)印鑒管理和車輛管理工作；負(fù)責(zé)人事勞資、員工培訓(xùn)、績效考核等人事工作；負(fù)責(zé)公司黨建、紀(jì)檢等工作；負(fù)責(zé)公司精神文明建設(shè)、志愿者服務(wù)等工作；負(fù)責(zé)公司工作作風(fēng)、工作紀(jì)律、廉潔自律情況的監(jiān)督、檢查、通報(bào)工作；負(fù)責(zé)公司重點(diǎn)工作及領(lǐng)導(dǎo)交辦工作的督查落實(shí)；負(fù)責(zé)公司網(wǎng)站、公眾號、視頻號新媒體對外宣傳、維護(hù)、管理等工作；負(fù)責(zé)公司意識形態(tài)及網(wǎng)絡(luò)意識形態(tài)管理等工作。
法務(wù)部負(fù)責(zé)正確執(zhí)行國家法律、法規(guī)，對公司重大經(jīng)營、管理決策提供風(fēng)險(xiǎn)分析和法律意見；經(jīng)過公司授權(quán)，參與重大事故的處理工作，協(xié)助有關(guān)部門進(jìn)行善后處理；配合、協(xié)助有關(guān)部門、公司相關(guān)人員依法主張債權(quán)、進(jìn)行索賠、借款清收等，組織辦理公司歷史遺留債務(wù)問題的依法解決，維護(hù)公司的經(jīng)濟(jì)利益和商譽(yù)；負(fù)責(zé)與外聘律師、法律顧問的聯(lián)絡(luò)、配合工作；負(fù)責(zé)在公司系統(tǒng)內(nèi)進(jìn)行法制宣傳、教育、培訓(xùn)，提供與公司經(jīng)營管理有關(guān)的法律咨詢。負(fù)責(zé)完成公司臨時(shí)交辦的工作。
2.市場開發(fā)部：負(fù)責(zé)公司供熱區(qū)域內(nèi)市場開發(fā)、維護(hù)、業(yè)務(wù)洽談、合同簽訂、合同審核、費(fèi)用收繳及其它用暖等工作；負(fù)責(zé)新用暖小區(qū)接入及其它用暖業(yè)務(wù)受理等工作；負(fù)責(zé)完成公司臨時(shí)交辦的工作。
3.客戶服務(wù)部（內(nèi)部設(shè)置營業(yè)大廳）：負(fù)責(zé)公司營業(yè)大廳運(yùn)營管理；用熱咨詢與服務(wù)，客服熱線、市長熱線、城管熱線等運(yùn)行及信息反饋、工單派發(fā)、客戶投訴處理、回復(fù)；用戶來訪、信訪糾紛、反饋信息整理、輿論輿情的監(jiān)控管理；二級熱網(wǎng)水電費(fèi)立戶、運(yùn)行費(fèi)、水電費(fèi)審核報(bào)批；違規(guī)用熱管理；熱價(jià)補(bǔ)貼申請；用熱宣傳；收費(fèi)系統(tǒng)、用戶信息庫管理等工作；負(fù)責(zé)做好公司收費(fèi)系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)安全保障等相關(guān)工作；負(fù)責(zé)完成公司臨時(shí)交辦的工作。
4.安全管理部：負(fù)責(zé)貫徹執(zhí)行國家有關(guān)安全生產(chǎn)的法律法規(guī)，認(rèn)真落實(shí)上級部門安全生產(chǎn)工作任務(wù)；負(fù)責(zé)公司安全生產(chǎn)、應(yīng)急處置、環(huán)境保護(hù)等工作；負(fù)責(zé)建立建全安全生產(chǎn)管理規(guī)章制度、責(zé)任清單、應(yīng)急預(yù)案等文件制訂工作；組織落實(shí)公司安全隱患排查治理制度、風(fēng)險(xiǎn)分級管控措施等工作；負(fù)責(zé)公司事故應(yīng)急處理，安全事故的調(diào)查、分析、處置等工作；負(fù)責(zé)公司安全培訓(xùn)、安全咨詢、安全宣傳教育、實(shí)地演練等工作；負(fù)責(zé)公司勞保用品、消防設(shè)備、安全防護(hù)用品等統(tǒng)計(jì)、配備、檢查工作；參與工程項(xiàng)目施工質(zhì)量、安全文明施工等的檢查工作；參與各運(yùn)營管理部換熱站、二級熱網(wǎng)安全運(yùn)行情況的檢查工作；負(fù)責(zé)完成公司臨時(shí)交辦的工作。
5.運(yùn)營管理中心（內(nèi)部設(shè)置運(yùn)營管理1-8部）：分管副總兼任運(yùn)營管理中心主任，內(nèi)設(shè)8個(gè)部，運(yùn)營管理中心副主任兼任運(yùn)營管理各部部長。負(fù)責(zé)所管轄區(qū)內(nèi)一級熱網(wǎng)的運(yùn)行、巡檢，閥門的操作、維護(hù)、保養(yǎng)等；負(fù)責(zé)用熱戶的供暖保障服務(wù)工作；負(fù)責(zé)換熱站、二級熱網(wǎng)的運(yùn)行、巡檢、設(shè)備設(shè)施管理及檢修等工作；參與工程項(xiàng)目材料驗(yàn)收等工作；負(fù)責(zé)完成公司臨時(shí)交辦的工作。
6.技術(shù)工程部（內(nèi)部設(shè)置智慧熱網(wǎng)調(diào)度中心）：負(fù)責(zé)組織工程項(xiàng)目及工程材料招標(biāo)；負(fù)責(zé)工程項(xiàng)目及工程材料合同的簽訂工作；按照工程材料需求進(jìn)度，確定工程材料發(fā)貨計(jì)劃，負(fù)責(zé)工程材料采購及倉庫管理等工作；負(fù)責(zé)工程項(xiàng)目付款計(jì)劃提報(bào)和審批手續(xù)辦理工作；負(fù)責(zé)公司智慧熱網(wǎng)監(jiān)控中心運(yùn)行、操作、維護(hù)、維修，網(wǎng)絡(luò)安全應(yīng)急保障等相關(guān)工作。自動化控制設(shè)備、計(jì)量熱表管理及檢修；負(fù)責(zé)智控閥管理平臺的操作與維護(hù)；負(fù)責(zé)熱網(wǎng)運(yùn)行期間一級熱網(wǎng)的運(yùn)行調(diào)度、指導(dǎo)協(xié)助運(yùn)行管理各部做好二網(wǎng)平衡和查找漏點(diǎn)等技術(shù)性工作，能耗分析、平衡調(diào)節(jié)等節(jié)能管理、技術(shù)改造等；負(fù)責(zé)相關(guān)部門審批文件的備案和手續(xù)辦理工作；負(fù)責(zé)工程施工設(shè)計(jì)、造價(jià)、設(shè)計(jì)變更、預(yù)算審計(jì)定案等工作；負(fù)責(zé)起草技術(shù)協(xié)議、合同文本、招標(biāo)文件等工作；負(fù)責(zé)工程項(xiàng)目開工令下達(dá)、安全文明施工、施工進(jìn)度、施工質(zhì)量管理及考核、落實(shí)工程施工方案和公司審批的工程變更方案、核實(shí)工程變更量、參與工程分部分項(xiàng)驗(yàn)收，負(fù)責(zé)材料驗(yàn)收，組織竣工驗(yàn)收等工作；負(fù)責(zé)工程項(xiàng)目內(nèi)、外部關(guān)系的協(xié)調(diào)處理；負(fù)責(zé)工程檔案管理；負(fù)責(zé)公司供熱季應(yīng)急搶修等工作；負(fù)責(zé)完成公司臨時(shí)交辦的工作。
7.財(cái)務(wù)部：負(fù)責(zé)公司財(cái)務(wù)分析、財(cái)務(wù)計(jì)劃、成本核算、費(fèi)用審核、資金預(yù)算報(bào)批、資金籌集、網(wǎng)點(diǎn)管理、銀行對接、計(jì)劃指標(biāo)統(tǒng)計(jì)、財(cái)務(wù)報(bào)表、財(cái)務(wù)審計(jì)、稅務(wù)管理、績效考核、工資薪酬核算、配合集團(tuán)公司融資等工作；建立賬務(wù)核對程序，定期開展賬賬、賬實(shí)、賬表核對，組織開展資產(chǎn)管理、盤點(diǎn)、清算，清產(chǎn)核資和債權(quán)催收工作；參與公司物資采購監(jiān)督工作；負(fù)責(zé)完成公司臨時(shí)交辦的工作。
與時(shí)俱進(jìn)； 開拓創(chuàng)新；協(xié)作高效； 踏實(shí)奉獻(xiàn)。以人為本； 科學(xué)管理；開拓用戶； 謀求發(fā)展；安全高效； 誠信服務(wù)。
打造綠色供熱節(jié)能企業(yè)，營造低碳和諧居住環(huán)境，以質(zhì)量求生存；以服務(wù)求發(fā)展；向管理要效益；為社會做貢獻(xiàn)。
誠實(shí)信用 追求卓越 持續(xù)創(chuàng)新 勇于擔(dān)當(dāng) 協(xié)作共贏
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