在供暖過程中，小區(qū)內的二級管網(wǎng)中的涼水會通過換熱機組與一級管網(wǎng)中的熱水進行熱量交換，這樣一來，二級管網(wǎng)中的水就變成了熱水，一級管網(wǎng)中的水就變成了涼水，然后再通過循環(huán)泵的循環(huán)功能和補水泵的定壓功能，把熱水送到每一熱用戶家中，實現(xiàn)封閉循環(huán)。如果熱用戶家中的保暖效果比較好的話，供回水的溫度就不會差距太大，所以，當熱用戶的上下左右鄰居都在用暖時，保暖效果是最好的。
當二級管網(wǎng)啟動運行后，在運行正常情況下，只需要通過換熱站內的PLC柜實時監(jiān)控換熱站內的供回水壓力、溫度、流量等各項數(shù)據(jù)就可以了，這些數(shù)據(jù)也會及時上傳智慧熱網(wǎng)調度系統(tǒng)。在智慧熱網(wǎng)調度中心，工作人員會對這些數(shù)據(jù)分析研判，對換熱站運行狀況進行24小時監(jiān)控，確保供暖系統(tǒng)整體運行正常，用戶家中溫暖如春。
